Genel Şartlar
Ekstra turlar, servis aldığımız yerel acente tarafından katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamaktadır veya ekstra gezi fiyatları, içerik, kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik göstermektedir. Ayrıca turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.
Programlarda belirtilen alternatif turların yeterli katılımcı sayısı olsa bile, günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. Bu durum uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında da geçerlidir.
Ülkemizde Otel ve turizm standartları ileri seviyededir gideceğiniz ülkedeki standartlar ülkemiz ile aynı olmayabilir hatta daha düşük seviyede olabilir.
Oteller aksi belirtilmedikçe şehir merkezine mesafelidir.
Bazı durumlarda çift yataklı oda yerine çift kişilik yatak olabilmektedir. Çoğu Avrupa oteli, gerektiğinde birleştirilebilen 2 yataklı odalar sunmaktadır.
Promosyon, ekonomik, promo olarak belirtilen otellerin konumu ve içeriği standart paketlerden farklı olabilir.
Türk vatandaşı olmayan ya da çifte vatandaşlığı olup da diğer ülke pasaportunu kullanarak tura katılacak olan misafirlerimizin; seyahat edilecek ülkenin, kullanacakları pasaporta uyguladığı vize prosedürünü ilgili konsolosluklara bizzat danışmaları gerekmektedir, aksi halde doğacak sonuçlardan acente sorumlu olmayacaktır.
Fiyatlara dahil olan ve olmayan (ekstra) turların özel durumlardan dolayı yapılamaması halinde yerine alternatif turlar düzenlenebilir.
Ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu yolcular ekstra tur başlamadan yol üstü dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanması ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar.
Paket turlarımız yurtdışına yönelik olması sebebiyle, misafirlerin yabancı dil bilgisi kendi sorumluluklarındadır.
Panoramik şehir gezileri, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen maksimum 2-3 saat süreli gezilerdir. Şehir gezileri, içeriği değişmemek şartıyla farklı günlerde düzenlenebilir veya hava durumuna ve/veya mücbir sebebe bağlı olarak gerçekleşmeyebilir.
Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde veya hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından acente sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir
Tura katılan kişilerin seyahat sırasında yanlarında Seyahat Sigortalarını bulundurmaları gerekmektedir.
Tur programında isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli bulunduğu durumlarda otel(ler) gezi hareketinden 2 Gün önce acente tarafından bildirilecektir.
3 Kişilik odalar, otellerin müsaitliğine göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. Kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. 3 Kişilik odalar 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar. Açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için Tur katılımcısı 3. Kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.
Çocuk indirimleri sadece 2 yetişkin yanında konaklayan çocuklar için geçerlidir. Çocuk indirimi için yaş sınıtı ücret tablosunda belirtilmiştir.
Tur programında dahil olan hizmetlerden Otelde alınan Kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir mönü ile sunulmakta olup gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.
Birden fazla otel seçeneği olan programlarda aynı rehber ve transfer aracı hizmet verebilir.
Erken rezervasyon, promosyonlu tur, dini ve milli bayram dönemlerindeki tur paketlerinde rezervasyon sonrası kesinlikle iptal etme hakkı bulunmamaktadır.
Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde oteller belirtilen km’ lerden fazla mesafede kullanılabilir.
18 yaşından küçük çocuklar annesi ile seyahat ediyorsa babasından, babası ile seyahat ediyorsa annesinden, üçüncü bir kişi ile seyahat ediyorsa hem anne , hem de babasından muvafakatname almak zorundadır. Muvafakatname olmaması sebebi ile uçuşun gerçekleşmemesi durumunda acente sorumlu tutulamaz.
Turlar farklı acenteler ile birleştirilebilir.
Ulaşım araçlarında koltuk numarası sözü ve garantisi verilmez.
T.C. yeşil pasaportu ile seyahat edecek misafirlerimizin, eğer pasaportlarının alınış tarihi 10 yıldan eski ise; pasaportlarını yenilemeleri gereklidir. Aksi durumda gidecekleri ülkeye kabul edilmeyebilirler. Ayrıca Türkiye'den havayolu firması tarafından uçuşları gerçekleştirilmeyebilir. Böyle noktada sorumluluk tamamen yolcuya aittir.
Yurtdışı çıkış ve girişlerde herhangi bir problem yaşanmaması için pasaportun seyahat bitim tarihinden itibaren en az 6 aylık geçerlilik süresine sahip olması gerekmektedir. Ayrıca ibraz edilecek pasaport ve kimlikliklerin yeni düzenlemeye uygun, çipli ve deformasyona uğramadığı kontrol edilmelidir.
Tur tarihine kadar vizenin yetişmemesi, turun başlangıç ve/veya bitiş tarihine uygun vizenin verilmemesi, çoklu vize gerektiren turlarda tek girişli vize verilmesi, pasaportun tur tarihine kadar ve sonrasında konsolosluklarda inceleme altında tutulması vb. durumlarda acente sorumlu tutulamaz.
Konsolosluğun vize başvurusunu ret etmesi ve rettin turun başlangıcından 30 günden daha az bir sürede konsolosluk tarafında belirtilmesi durumunda Turunubul.com vize masraf ve hizmet bedelini, tur bedelini tam olarak tahsil edecektir.
Turun iptali halinde vize ücreti iade edilmez. Vize alınmış olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan Turunubul.com sorumlu değildir, sorumluluk tamamen yolcuya aittir.
Satın alınan ekstra turlar iptal edilememektedir.
Programda yer alan oteller vb. olarak satışa sunulmaktadır. Otellerde müsaitlik yüksek sezon veya özel dönemlerde değişikliler gösterebilmektedir. Bu nedenle benzeri başka otel verilebilmektedir.